【导读】中国酒店业发展经历了过去黄金十年,如今运营成本不断上升,同质化竞争加剧,已经进入微利时代。消费升级和客房空置率是当下酒店业最大的两个难题,存量酒店改造升级成为第三次结构性改革机会。对于传统酒店行业来说,选择智慧化转型成为酒店降低运营成本、提高运营效率的重要砝码。
尤其是疫情常态化的今天,市场环境的逆境可能打乱了很多人原本的计划,但是酒店转型的大浪潮并未因此而扭转或停滞,疫情促使酒店智能化的“无接触服务”在疫情后受到更多的关注,的概念已经深入人心,越早转型也就意味着越早树立品牌,因此转型需求越来越迫切。但不容忽视的是,转型智能化的成本问题也成为酒店人首要思考的问题。
那么,追根溯源,有什么方法能够让酒店少花钱甚至不花钱去做智慧化转型升级呢?
据不完全统计,2019年年底全国住宿业总数约50万家,全部客房数高达3000万间,平均空置率高达47%。
这便是当下酒店住宿业普遍面临的一个现实问题:无论酒店星级高低、房间数量多少,每天总有客房会闲置,这导致酒店不仅不能为酒店带来营收,还会产生运营维护成本;尤其在疫情期间,酒店行业整体下滑,普遍存在入住率偏低、现金流紧张系列问题。如果酒店将这些闲置客房置换成酒店智能改造所需要的成本,酒店可以在不花钱的前提下,转型智慧酒店。
于是,ROOMKIM智慧酒店推出酒店使用“房券置换”来进行“0元改造”的新模式,完美解决酒店痛点问题。酒店将闲置客房作为酒店采购ROOMKIM智慧酒店解决方案的支付方式,既能解决空闲的问题,对未出售的客房进行再利用,盘活闲置客房资源;又能在客房维护中不断提升酒店的硬件和软件品质,助力酒店提高市场竞争力,让酒店通过“闲置客房置换智慧”享受专业OTA运营带来的线上数据提升,让酒店不花钱或者少花钱而进行智能化改造,降低酒店运营成本,加速酒店资金周转。
房券置换模式优势解析
就目前酒店行业而言,酒店智能化转型成本过高一直是酒店业主面临的难题。“房券置换”新模式能够完美解决这一痛点。
一、减轻酒店采购压力
酒店在挑选智慧酒店产品时,面对市场上良莠不齐的服务商,很容易掉入低价竞争的漩涡而最后导致智慧酒店变“智障酒店。而直接通过智慧酒店服务商引进整套智慧酒店解决方案,一方面避免酒店方在自行采购时会遇到的供应商数量繁多难以选择、质量难以把控、安全性是否强、产品性能是否稳定、交货是否准时、服务是否到位、售后是否有保障等问题的出现,另一方面还能够有效确保方案的可行性以及整个智慧客房的互联稳定性,确保整个解决方案的可靠性。
二、拓展营销渠道,提高酒店品牌知名度
很多酒店都有官方的售票渠道,比如自身的官网或指定的OTA平台,但这样的销售方式未免太过单一。特别是对于一些本身品牌知名度不高的酒店而言,单一的营销渠道相当于会失去很大一部分潜在用户。
酒店所出售的房券大多通过OTA线上渠道、线下旅行社、政府及协议客户等渠道销售,酒店可以依托强大的平台资源,为酒店增加曝光,获得源源不断的客流量,帮助酒店做到真正意义上的拓展营销渠道。
三、盘活闲置客房资源,不影响现金流
在经历疫情黑天鹅后,作为旅游业核心支柱的酒店行业,遭遇前所未有的损失。数据显示,仅2020年前两个月,酒店、民宿等住宿企业营业额损失已超670亿元,不少酒店也将面临资金链不足的问题被迫关停、合并。这对于一些想要做智慧酒店、但是现金流紧张的酒店方来说只能望而却步。
因此,洛金(深圳)信息有限公司旗下智慧酒店品牌ROOMKIM,与第三方平台合作,酒店将闲置客房以房券的形式出售给第三方平台,第三方平台为酒店采购ROOMKIM智慧酒店产品及服务(如机器人、酒店智能客控产品、酒店智能管理软件等),帮助酒店以更低的门槛进入智慧酒店市场,提高市场竞争力,同时避免酒店智能产品改造成本过高,资金链周转不过来的尴尬,有效缓解疫情期间的酒店经营资金、生存问题,为他们解决“燃眉之急”。
四、提升酒店入住率和客房溢价,打造核心竞争力
智能客房提升营销体验性,重塑新消费人群,极致入住体验可有效的提高顾客的入住满意度,使酒店入住率平均提升10%以上,而智慧客房的单价相比于传统酒店客房溢价30%以上,同时酒店复住率也相应的得到大幅提升,总体年利润增长53%以上。
酒店智能化在设备系统建设与技术投入成本较高,需要大量资金作为支持,不少酒店方仍保持观望态度。加之突如其来的疫情冲击,给酒店行业带来巨大的经营损失,酒店企业当下会尽可能缩减开支渡过经营难关。ROOMKIM“房券置换”模式的出现,不仅可以减轻酒店的空房成本压力,还能够助力酒店低成本转型智慧酒店,必将成为酒店行业智能化升级“助推器”,相信很快能够引领酒店业迈向全新发展。
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