五大功能,打通住前 · 住中 · 住后全流程
以「入住程序 + 人证核验 + 无卡开门 + 自动取电 + 全屋智能」为骨架,打造覆盖单体酒店、连锁酒店、新开与旧改酒店的无人化智慧住宿方案。
PMS 一体化
预订、入住、续住、退房、开票全流程线上管理。
自助入住机
身份证与人脸核验、自动排房、押金支付一步完成。
人脸识别开门
刷脸无感通行,告别传统房卡介质。
无卡入住
手机蓝牙 / 扫码即电子房卡,随时开门。
客房智能化
灯光、窗帘、空调场景联动,节能省心。
方案框架参考行业全自助智慧酒店解决方案整理;PMS、自助入住机、人脸识别开门等能力按方案规划与生态合作推进,具体产品形态与部署以现场方案、施工图及双方确认书为准。
五步完成一次全自助入住
从线上预订到自助退房,全程减少前台人工介入。
在线预订
小程序 / OTA 渠道下单,订单信息自动同步至 PMS。
到店自助入住
身份证 + 人脸核验,自动排房,生成电子房卡。
人脸 / 手机开门
刷脸或手机蓝牙 / 扫码,无卡直接进入客房。
客房智能体验
开门即欢迎模式,灯光、窗帘、空调随需联动。
自助退房开票
线上结算押金、自助开具发票,快速离店。
五大功能详解
PMS 一体化管理平台
酒店运营的数字化中枢,把预订、入住、住中、住后全流程沉淀到一个系统。
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全流程覆盖:预订、入住、续住、退房、开票,一站式线上处理
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人证核验:支持对接公安系统(按当地要求与资质开通),身份证信息核验 + 人脸比对,本人入住
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渠道直连:支持全渠道 OTA 订单同步,订单信息自动接入
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多店管理:远程集中管控多家门店,前台工作降本提效
自助入住机
住客到店无需排队,一部自助终端完成全部入住手续。
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证件核验:读取身份证,实时人脸核验确保本人入住
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自动排房:根据订单自动分配房间,减少人工操作
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押金支付:支持电子支付,押金收退清晰便捷
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电子房卡:入住完成即刻生成电子房卡,直达客房
人脸识别开门
面容就是通行证,走到门口轻瞥即开,无感通行。
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快速识别:人脸识别门锁,识别即开门,无需掏卡
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隐私安全:刷脸时调用电子身份信息匹配,减少证件录入环节
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门铃对讲:接入智能设备,来访时语音提醒并推送访客图像
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房态展示:门牌同步房号、房态与住客需求信息
无卡入住
一部手机就是电子门牌和房卡,走到哪儿扫到哪儿。
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手机开门:蓝牙 / 扫码开门,无需实体房卡
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全流程自助:办理入住、续住、结账、开票在小程序一站式完成
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减少遗失:告别房卡丢失、忘带的常见麻烦
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服务延伸:酒店服务、预约、账单查询随时在线
客房智能化
把客房变成懂住客的智能空间,体验与节能兼顾。
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无卡取电:开门即享欢迎模式,离房自动切换节能模式
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灯光场景:欢迎 / 阅读 / 睡眠 / 离家一键切换,窗帘随景而变
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智能控制:语音助手控制灯光、窗帘、空调,躺着也能操作
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能耗管理:人走灯灭、离房断电,减少无人时段空耗
体验升级,节能更省心
结合 ROOMKIM 强电客控升级优势,无人酒店客房也能做到智能与节能兼得。
欢迎模式
开门自动亮灯,窗帘开启,空调预热,入住即温暖。
灯光场景
阅读、睡眠、会客多场景灯光一键切换。
语音控制
呼叫服务、开关设备、设定闹钟,张口即来。
节能管理
离房自动断电,人走灯灭,减少空耗。
无人酒店,为运营带来什么
降低前台依赖
自助入住、自助续住、自助退房覆盖常规业务,前台人力投入明显减少,员工转向增值服务。
能耗精细管控
开门欢迎、离房断电、人走灯灭,配合客房智能控制,减少无人时段能源空耗。
住客体验升级
免排队、免房卡,全程自助流畅,隐私与安全兼顾,契合新一代住客习惯。
改造服务按 ROOMKIM 标准交付:客房强电改造免布线、不停业,退房后施工边营业改造;单客房最快 30 分钟完成,一层约 20 间 2 天交付。具体以现场勘察与施工图为准。

