“Amazing!”“That's crazy!”“It's so cute!”
让这些外国博主连连称赞的,是中国一些酒店的智能设施。
近期,在继“China Travel”之后,“China Hotel”成为了海外社交媒体平台上又一新的“流量密码”。我们能通过“China Hotel”能看到什么?
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数智赋能酒店业
圈粉一拨儿外国游客
作为很多外国友人进入中国之后的落脚点,酒店的入住体验如何,直接关系到他们对中国的第一印象。不少外国友人对中国长期存有认识偏见,“china travel”爆火后,一些人带着“验证”的心态来到中国,酒店作为其中的必要一环,给他们带来的是一份额外的惊喜。
一进酒店房间,窗帘就可感应到并自动打开;打电话叫餐,送餐机器人就会把做好的餐食送到房间;想给手机充电,只需把手机放到无线充电设施上,就可轻松充电;
酒店智能语音控制系统的加入,让住客只需要通过简单的语音指令,就可以实现窗帘、灯光、空调、电视等设备的控制;甚至有的酒店还有冰激凌、咖啡机器人,让住客可以随时享用美味……
中国酒店的智能化元素随着“China Travel”的火热,被越来越多的外国游客看到并称赞。
一些外国游客,将自己在中国的“奇遇”拍成视频,发布在海外社交媒体平台,“China Hotel”成为了新的流量密码,一时间在海外圈粉无数。
其实,除了酒店的智能设施外,我们国家还有很多让外国人啧啧称奇的科技感十足的项目体验。
可以随时随地“扫一扫”的移动支付,成为很多外国游客在华体验的新时尚;乘坐无人驾驶出租车,令外国游客感叹是“异想天开的事情”。
一位外国游客称:“来到中国仿佛置身未来的科技世界。”他在公园体验无人机送快递后表示:“我从未想过会在公园,喝着无人机送来的咖啡,为未来干杯。”
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China Hotel 背后有什么?
其实,无论是外国游客点赞的酒店智能设施,还是无人驾驶出租车,都是我国科技创新领域的“冰山一角”,背后是我国政府和企业在5G、人工智能等新兴领域进行技术创新和产业应用的持续发力。“China Hotel”被看见,既是意外之喜,也在情理之中,是中国持续“加码”推进高水平对外开放的最新例证。“中国欢迎你”不再只是一句口号,早已融入每一次的热情款待之中。
引外国游客频频点赞的,大大提升了人们出行旅游的住宿体验。智慧酒店,可以说是智慧城市建设助力文旅高质量发展的具体体现。有数据显示,全国智慧酒店每年以10%~15%的速度增长,全国主要城市智能化改造市场超过1000亿元。
放眼各地,酒店智慧化建设已是“千帆竞发”——
上海出台了专项工作方案,已建成数字酒店超过700家;杭州推出“30秒酒店入住应用场景”,已覆盖600多家酒店、民宿;南京在酒店应用人工智能数字人技术,为顾客提供专业旅游服务解决方案……
客人自助办理入住退房,刷脸享受零售、夜宵、健身房等服务,集无感入住、智慧服务、智慧客房于一体的无人值守酒店……借力数智化,酒店不仅可以实现降本增效,更为入住客人带来特色体验,感受数智化生活的便捷。